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FAQs.

Häufig gestellte Fragen.

Ladungssicherung und Lastverteilung nach VDI 2700

Wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Hier haben wir für Sie jene Fragen aufgelistet, die unser Customer Service öfter erreichen. Vielleicht finden Sie bereits hier die gesuchten Informationen.

Sollten Sie nicht fündig werden, beraten wir Sie natürlich sehr gerne auch persönlich via E-Mail oder Telefon.
Wir freuen uns Ihnen weiterzuhelfen.

 

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Produkt

Wo kann ich LogicLine Produkte kaufen?

LogicLine Transportlösungen können Sie direkt bei uns sowie bei unseren zahlreichen Vertriebspartnern beziehen.

 

Wieviel kosten LogicLine Produkte?

Die Verkaufspreise unserer Produkte erfahren Sie hier: 

LogicLine Onlineshop
LogicLine Katalog
LogicLine Customer Service

sowie bei unseren Vertriebspartnern.

 

Wo kann ich mir LogicLine Transportlösungen ansehen?

Unsere Außendienstmitarbeiter sind mit vollausgestatteten Pritschenfahrzeugen unterwegs. Gerne kommen diese zu Ihnen und stellen Ihnen unser Produktsortiment persönlich vor. Einfach einen unverbindlichen und kostenlosen Termin vereinbaren und selbst überzeugen.

Alternativ freuen wir uns über Ihren Besuch auf unserem Messestand. Auch dieses Jahr ist LogicLine wieder auf vielen Messen in Deutschland, Österreich und der Schweiz vertreten. Details finden Sie in unserem Messekalender.

 

Wo kann ich Ersatzteile für LogicLine Produkte kaufen?

Ersatzteile und Zubehör können Sie direkt über unser Customer Service beziehen.

 

Ich habe die Schlüssel für meine LogicLine Transportbox verloren - was ist zu tun?

Kein Problem. Für Schlösser der letzten Jahre halten wir entsprechend Schlüssel vorrätig. Schlüssel für sehr alte Schlösser können auf Kundenwunsch bestellt werden. Setzen Sie sich diesbezüglich bitte mit unserem Customer Service in Verbindung.

 

Können LogicLine Planen beispielsweise mit meinem Firmenlogo beschriftet werden?

Ja. Dafür benötigen wir folgende Informationen:

- Druckunterlagen im Format PDF (150 - 250 dpi) in Farbe
- Farbangaben in RAL oder Pantone
- Größe und Positionierung der Beschriftung (nicht auf Heckseite)

 

Sind LogicLine Transportboxen einbruchsicher?

Alle LogicLine Transportboxen sowie die PickUp Box verfügen über einen oder mehrere Drehriegelverschlüsse mit Knebelgriff und Rundzylinder (CombiBox, BasicBox, EcoBox, ToolBox, RoadBox) oder einen Hebelverschluss mit Kompression inklusive Schlüssel und Zylinderschloss (UnterflurBox). LogicLine Transportboxen sind versicherungstechnisch somit ein „versperrbares Behältnis“ und der Inhalt kann bis zur definierten Wertgrenze gegen Einbruchdiebstahl versichert werden. Natürlich können versperrbare LogicLine Produkte mit entsprechender Gewalt geöffnet werden. Wer auf Nummer Sicher gehen möchte, kann seine Transportboxen optional mit der LogicLine Alarmanlage ausstatten (nicht möglich bei UnterflurBox bzw. PickUp Box).

Technik

Aus welchem Material bestehen LogicLine Transportlösungen?

Wir achten bei unseren Transportlösungen darauf, eine optimale Kombination aus Stabilität und leichter Bauweise zu erzielen.

LogicLine Transportboxen werden aus eloxierten Aluminiumprofilen, verzinkten Stahlblechen, Aluriffelblechen, Siebdruckplatten sowie diversen Dichtungen gefertigt. 

LogicLine Lastenträger werden aus verzinkten Stahlblechen, und -formrohren gefertigt. 

LogicLine Planenaufbauten bestehen in ihrer Unterkonstruktion aus verzinkten Stahlblechen, und -formrohren sowie Holzeinstecklatten. Die Plane selbst besteht aus hochwertigem PES mit einem Flächengewicht von 670/m². Das Gewebe ist zudem beidseitig mit erhöht UV-stabilsierter Weich-PVC-Beschichtung veredelt.

 

Sind Transportboxen auch in Sondermaßen möglich?

Prinzipiell ja. Geben Sie uns bitte die gewünschten Abmessungen bekannt; unsere Technik prüft diese. Bei Machbarkeit erfolgt die Angebotslegung innerhalb von fünf Werktagen.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass hierfür in der Regel Teile mit Sondermaßen notwendig sind, woraus sich auch höhere Kosten ableiten können.

 

Kommt es innerhalb der Transportbox zu Kondenswasserbildung?

Werden in der Transportbox feuchte Gegenstände transportiert bzw. herrscht hohe Luftfeuchtigkeit, so ist Kondenswasserbildung nicht auszuschließen. Für langstieliges Werkzeug, das in der Regel öfter nass ist, bietet sich bei BasicBox, CombiBox und RoadBox RB-70 optional die Variante "Stauraum für langstieliges Werkzeug" an. Dieser ist nach unten hin offen.

 

Können LogicLine Transportboxen in bestehende Planen integriert werden?

Ja, in der Regel ist das möglich. Durch entsprechende Ausgleichsbleche können unsere Transportboxen auch in gerade Planen integriert werden. Setzen Sie sich hierfür bitte mit unserem Customer Service in Verbindung. Die Kolleginnen werden die erforderlichen Daten aufnehmen und an unsere Techniker weitergeben.

Lieferung & Zahlung

Wie erfolgt die Bezahlung?

LogicLine Produkte werden grundsätzlich auf Rechnung geliefert.

 

Mit welcher Lieferzeit muss ich rechnen?

Für Transportboxen und Lastenträger (Racks) gilt eine Standardlieferzeit von drei Wochen. Bei Planenaufbauten (Covers) und PickUp-Lösungen erhöht sich die Lieferzeit, aufgrund der Fertigung nach Maß, auf vier Wochen. Für Transportlösungen mit Sondermaßen kann die Lieferzeit abweichen.

 

In welche Länder wird geliefert?

Prinzipiell liefern wir überall hin. Standard-Lieferpreise gibt es aktuell für Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, Luxemburg und Niederlande. Für andere Länder treten Sie bitte mit unserem Customer Service in Kontakt. Dieses wird umgehend die Lieferpreise für Ihr gewünschtes Land eruieren und sich bei Ihnen melden.

 

Worauf muss ich bei der Warenübernahme achten?

Für eine korrekte Warenübernahme beachten Sie bitte:

  • Kontrollieren Sie die Ware auf außen sichtbare Transportschäden. Sollten Sie Schäden feststellen, vermerken Sie diese unbedingt am Speditionsübernahmeschein (z.B.: "Transportbox eingedellt", "Kratzspuren auf Transportbox"). Der Fahrer muss Ihnen dazu ausreichend Zeit geben.
  • Machen Sie, wenn möglich, auch Fotos. Informieren Sie uns schriftlich bis zum nächstfolgenden Werktag.
  • Versteckte Transportschäden, Transportmängel sowie Transportverluste sind innerhalb von drei Werktagen ab Ablieferung schriftlich anzuzeigen.

 

Kann ich vorab einen fixen Liefertermin-/Zeitpunkt vereinbaren?

Ja, Sie können eine fixe Lieferwoche vereinbaren. Geben Sie uns diese bitte bei der Bestellung bekannt.

 

Welche Auswahl kann ich für den Zustelltermin treffen?

Die Zustellung ist von Montag bis Freitag möglich. Eine genaue Uhrzeit bzw. Tageszeit der Anlieferung kann leider aufgrund der wechselnden Routenplanung nicht vereinbart werden. Es kann lediglich der Zustelltag vereinbart werden. Die Zustellung erfolgt dann im Laufe des Tages durch die Spedition.

 

Was mache ich, wenn ich aus terminlichen Gründen die Ware nicht annehmen kann?

Dienstreisen, Urlaube, etc. die in den geplanten Lieferzeitraum fallen, geben Sie bitte bei der Bestellung bekannt. Sollte die Übernahme kurzfristig nicht möglich sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter office@logicline.eu oder telefonisch unter +43 (0)5 0170.

 

Ist auch Selbstabholung möglich?

Ja, Sie können die Ware zu folgenden Zeiten auch gerne selbst abholen:
Montag - Dienstag 07:00 - 12:00 Uhr sowie 12:30 - 16:00
Freitag: 07:00 - 12:00 Uhr

  

Montage

Sind besondere technische Kenntnisse für die Montage erforderlich?

Alle LogicLine Produkte werden mit Montagematerial sowie einer leichtverständlichen Montage-Anleitung inklusive Fotos bzw. 3D-Zeichnungen ausgeliefert. Die Montage erfordert lediglich "handwerkliches Geschick", jedoch keine besonderes fachlichen Kenntnisse. Sollten Sie dennoch Unterstützung benötigen, steht Ihnen unsere Montage-Hotline unter der Nummer +43 (0)5 / 0170 zur Verfügung. 

 

Welche Hilfsmittel/Werkzeuge sind zur Montage von LogicLine Transportboxen erforderlich?

  • Bohrmaschine / Akkuschrauber
  • Bohrer Ø8,5mm
  • 2x Gabelschlüssel SW13
  • Innensechskantschlüssel SW5
  • Schlagschrauber (hilfreich) 

 

Welche Hilfsmittel/Werkzeuge sind zur Montage von LogicLine Lastenträger (Racks)erforderlich?

  • Bohrmaschine / Akkuschrauber
  • Bohrer Ø10mm
  • Bohrer Ø5,1mm
  • Kreuzschlitz Bit
  • 2x Gabelschlüssel SW17
  • Nietzange
  • Schlagschrauber (hilfreich) 

 

Welche Hilfsmittel/Werkzeuge sind zur Montage von LogicLine Planenaufbauten (Covers) erforderlich?

  • Bohrmaschine / Akkuschrauber
  • Bohrer Ø10mm
  • Bohrer Ø5,1mm
  • Kreuzschlitz Bit
  • 2x Gabelschlüssel SW17
  • Nietzange
  • Seitenschneider
  • Schlagschrauber (hilfreich)
  • Hülsenpresse (hilfreich) 

 

Gibt es ein Montage-Service?

Ja, wir bieten optional die Möglichkeit eines Montage-Service an. LogicLine Produkte sind jedoch schnell und einfach mit Standard-Werkzeug zu montieren. Jedes Produkt wird mit einer Montage-Anleitung inklusive Fotos bzw. 3D-Zeichnungen ausgeliefert.

Das Montageservice wird folglich vor allem bei komplexeren Produktkombinationen sowie einer hohen Anzahl an auszustattenden Fahrzeugen gerne in Anspruch genommen. Mehr Information finden Sie hier: Montage-Service

 

Mit welchen Kosten kann ich beim Montage-Service rechnen?

Die Kosten für das Montage-Service setzen sich aus Anfahrtspauschale sowie der aufgewendeten Stunden zusammen. Details auf Anfrage. 

 

Welche Vorbereitungen sind für das Montage-Service zu treffen?

  • Kontrollieren Sie die angelieferte Ware bei der Übernahme.
  • Stellen Sie sicher, dass ausreichend Platz für die Montage zur Verfügung steht.
  • Stellen Sie sicher, dass sich das Fahrzeug in einem Zustand befindet, der eine Montage ermöglicht (Demontage vorhandener Aufbauten, Reinigung der Pritschenladefläche verlängern die Montagedauer und erhöhen folglich Ihre Kosten).
  • Um eine reibungslose Montage sicherzustellen, bitten wir um Bekanntgabe einer entscheidungsbefugten Person vor Ort, die auch für die Endabnahme verantwortlich zeichnet. 

 

Wie lange dauert die Montage von LogicLine Produkten bzw. wie viele Personen sind notwendig?

Das hängt nicht zuletzt von der Geschicklichkeit der Monteure ab. Unsere Erfahrung zeigt aber, dass Sie folgende Zeiträume einplanen sollten:

MontagePersonen- u. ZeitaufwandGesamter Zeitaufwand
BasicBox, CombiBox, ToolBox, EcoBox, RoadBox RB-65/RB-70, UnterflurBox 1 Person je 1 Stunde 1 Stunde
BasicBox, CombiBox, ToolBox, EcoBox mit Schnellmontagesystem 1 Person je 1,5 Stunden 1,5 Stunden
RoadBox RB-125/RB-150 2 Person je 1 Stunde 2 Stunden
FrontRack, HeckRack 1 Person je 1 Stunde 1 Stunden
CombiRack 2 Person je 2 Stunden 4 Stunden
PowerRack 2 Person je 1,5 Stunden 3 Stunden
PowerRack + Frontausleger 2 Person je 2 Stunden 4 Stunden
PowerRack + LongRack 2 Person je 2 Stunden 4 Stunden
BasicCover/EcoCover 2 Person je 3 Stunden 6 Stunden
CombiCover 2 Person je 3,25 Stunden 6,5 Stunden
PickUp Box + HardTop 2 Person je 2 Stunden 4 Stunden
PickUp Box + HardTop + PickUpRack 2 Person je 2,5 Stunden 5 Stunden
PickUp Schwerlastauszug 2 Person je 2,5 Stunden 5 Stunden
Kompaktlösung 2 Person je 4 Stunden 8 Stunden
SmartLift SL-120 2 Person je 1 Stunden 2 Stunden
Montage inklusive IntegrationPersonen- u. ZeitaufwandGesamter Zeitaufwand
BasicCover/EcoCover mit 1 ToolBox in Plane integriert 2 Person je 3,5 Stunden 7 Stunden
BasicCover/EcoCover mit 2 ToolBoxen in Plane integriert 2 Person je 4 Stunden 8 Stunden
BasicCover/EcoCover mit 1 ToolBox in Bordwand + Plane integriert 2 Person je 4,25 Stunden 9 Stunden
BasicCover/EcoCover mit 2 ToolBoxen in Bordwand + Plane integriert 2 Person je 4,75 Stunden 9,5 Stunden
BasicCover/EcoCover mit RoadBox RB-70 in Bordwand + Plane integriert 2 Person je 5 Stunden 10 Stunden
BasicCover/EcoCover mit RoadBox RB-70 + ToolBox
in Bordwand + Plane integriert
2 Person je 5,5 Stunden 11 Stunden
CombiCover mit 1 ToolBox in Plane integriert 2 Person je 3,75 Stunden 7,5 Stunden
CombiCover mit 2 ToolBoxen in Plane integriert 2 Person je 4,25 Stunden 8,5 Stunden
CombiCover mit 1 ToolBox in Bordwand + Plane integriert 2 Person je 4,50 Stunden 9 Stunden
CombiCover mit 2 ToolBoxen in Bordwand + Plane integriert 2 Person je 5 Stunden 10 Stunden
CombiCover mit RoadBox RB-70 in Bordwand + Plane integriert 2 Person je 5,25 Stunden 10,5 Stunden
CombiCover mit RoadBox RB-70 + ToolBox in Bordwand + Plane integriert 2 Person je 5,75 Stunden 11,5 Stunden
1x ToolBox in Bordwand integriert 1 Person je 2 Stunden 2 Stunden
2x ToolBox in Bordwand integriert 1 Person je 3 Stunden 3 Stunden
RoadBox RB-70 in Bordwand integriert 1 Person je 2,5 Stunden 2,5 Stunden
Toolbox und RoadBox RB-70 in Bordwand integriert 1 Person je 3,5 Stunden 3,5 Stunden
Toolbox in bestehende Plane integriert 1 Person je 2,5 Stunden 2,5 Stunden
Toolbox in bestehende Plane integriert 1 Person je 2,5 Stunden 2,5 Stunden
Toolbox in Bordwand und bestehende Plane integriert 2 Personen je 1,5 Stunden 3 Stunden
RoadBox RB-70 in Bordwand und bestehende Plane integriert 2 Personen je 2,5 Stunden 5 Stunden
Toolbox + RoadBox RB-70 in Bordwand und bestehende Plane integriert 2 Personen je 3,5 Stunden 7 Stunden
RoadBox RB-70 mit Montagekonsole 1 Person je 1,5 Stunden 3 Stunden

 

Wo finde ich die Montageanleitung zu meinem LogicLine Produkt?

Jedem LogicLine Produkt liegt eine ausführliche Montageanleitung bei. Unser Customer Service schickt Ihnen die gewünschte Montageanleitung jedoch auch gerne digital (PDF) zu. 

Pflege/Wartung

Transportboxen und PickUp Boxen

  • Führen Sie eine jährliche Prüfung der Befestigungs- und Ladungssicherungselemente auf Beschädigungen, Beeinträchtigungen insbesondere durch Korrosion der verzinkten Bauteile durch.
  • Sollte ein tragender Bauteil in seinem Querschnitt sichtlich geschwächt oder deformiert sein, ist die sichere Verwendung der Transportbox nicht mehr gewährleistet. Die beschädigten Teile sind durch qualifiziertes Fachpersonal und mit Originalersatzteilen auszutauschen.
  • Es empfiehlt sich alle 3 Monate die Scharniere der Transportbox mit Druckluft auszublasen und mit einem handelsüblichen Schmiermittel einzusprühen. Weiters empfehlen wir alle 3 Monate die Schlösser mit einem staubabweisenden Antistatik-Spray zu ölen.
  • Die Transportboxen werden sorgfältig aus hochwertigen Materialien hergestellt und halten allen üblichen Umwelteinflüssen stand. Es empfiehlt sich in regelmäßigen Abständen, besonders nach Kontakt mit Straßensalz die Transportbox mit einer milden Seifenlauge zu reinigen. Verwenden sie keine aggressiven Chemikalien und Scheuermittel. Es ist natürlich, dass der Glanz der verzinkten Blechteile im Lauf der Zeit abstumpft.
  • Bei den Schnittkanten der Knotenbleche wird ein kathodischer Schutz auf elektrochemischen Weg aufgebaut, dabei kommt es zu einem Ionenaustausch +/-(Selbstschutz). Trotzdem kann eine leichte braune Verfärbung durch Luftkontaktkorrosion auftreten. Es kommt dadurch aber zu keiner Beeinträchtigung der Konstruktion.

 

Lastenträger (Racks) und Planenaufbauten (Covers)

  • Führen Sie eine jährliche Prüfung der Befestigungs- und Ladungssicherungselemente auf Beschädigungen, Beeinträchtigungen insbesondere durch Korrosion der verzinkten Bauteile durch.
  • Sollte ein tragender Bauteil in seinem Querschnitt sichtlich geschwächt oder deformiert sein, ist die sichere Verwendung des Lastenträgers/Planenaufbaus nicht mehr gewährleistet. Die beschädigten Teile sind durch qualifiziertes Fachpersonal und mit Originalersatzteilen auszutauschen.
  • Die Lastenträger/Planenaufbauten werden sorgfältig aus hochwertigen Materialien hergestellt und halten allen üblichen Umwelteinflüssen stand. Es empfiehlt sich in regelmäßigen Abständen, besonders nach Kontakt mit Straßensalz, den Lastenträger mit einer milden Seifenlauge zu reinigen. Verwenden Sie keine aggressiven Chemikalien und Scheuermittel. Es ist natürlich, dass der Glanz der verzinkten Blechteile im Lauf der Zeit abstumpft.
  • Bei den Schnittkanten der Knotenbleche wird ein kathodischer Schutz auf elektrochemischen Weg aufgebaut, dabei kommt es zu einem Ionenaustausch +/-(Selbstschutz). Trotzdem kann eine leichte braune Verfärbung durch Luftkontaktkorrosion auftreten. Es kommt dadurch aber zu keiner Beeinträchtigung der Konstruktion.